Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Leora Boutique olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini korumayı ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Leora Boutique web sitesini ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (hesap oluşturma ve sipariş işlemleri için)
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (Kredi/banka kartı bilgileri ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve tarafımızca saklanmaz.)
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve cihaz bilgileri (site trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için)

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin işlenmesi, teslim edilmesi ve müşteri desteği sağlamak
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanmasını sağlamak
Kampanya, indirim ve özel tekliflerden haberdar etme (isteğe bağlı)
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgi Güvenliği

Leora Boutique olarak müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak için çeşitli güvenlik önlemleri almaktayız:

SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile web sitemizde yapılan işlemler şifrelenmektedir.
PCI-DSS uyumlu ödeme sistemleri kullanılarak güvenli ödeme sağlanmaktadır.
Yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Müşteri bilgileriniz üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda gerekli olması halinde bilgilerinizi paylaşabiliriz:

Ödeme sağlayıcıları (banka ve ödeme sistemleri) ile işlemlerin güvenli şekilde tamamlanması için
Kargo ve lojistik firmaları ile siparişlerin teslim edilmesi için
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi mercilerle

5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web tarayıcınıza küçük veri dosyaları olarak kaydedilir ve şu amaçlarla kullanılabilir:

Site kullanımınızı analiz etmek
Sepetinizdeki ürünleri hatırlamak
Kişiselleştirilmiş reklam ve öneriler sunmak

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

Müşterilerimiz, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerine erişme ve güncelleme
Verilerinin işlenmesini kısıtlama veya silme talebi
Tanıtım ve pazarlama e-postalarından çıkış yapma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@leoraboutique.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemelerden haberdar olmak için politikamızı düzenli olarak kontrol edebilirsiniz.

Leora Boutique olarak güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi dileriz!

📩 İletişim: destek@leoraboutique.com
📍 Adres: Yenice Mahallesi Sofular Sokak No :10 İnegöl/Bursa